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公众号客服在线审批系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,手机号,微信昵称,性别,关注状态,标签,备注,注册时间,最近访问时间,交互次数,,级,积分 |
| 消息管理 | 发送者,接收者,消息类型,发送时间,内容,状态,阅读状态,附件,标签,优先级 |
| 素材管理 | 素材类型,素材名称,上传者,上传时间,素材描述,素材文件,使用次数,状态 |
| 关键词管理 | 关键词,回复内容,匹配类型,状态,触发次数,优先级,标签 |
| 任务管理 | 任务名称,任务类型,执行人,执行时间,任务内容,任务状态,提醒方式,提醒时间,标签,创建时间 |
| 事件触发 | 事件名称,事件类型,触发条件,触发对象,回复内容,状态,触发次数,标签 |
| 数据统计 | 日期,新关注数,消息发送量,消息回复率,素材使用量,关键词触发次数,任务完成率,事件触发次数,用户属性分析,访问路径分析 |
| 标签管理 | 标签名称,类型,状态,用户数量,创建时间,使用范围,标签描述 |
| 自动回复 | 关键词,回复内容,匹配类型,状态,触发次数,优先级,标签 |
| 人工客服 | 客服ID,客服昵称,在线状态,所属部门,服务范围,接待能力,,待人数,接待时间,关闭时间,评价记录 |
| 消息群发 | 发送对象,发送内容,发送时间,发送状态,发送结果,标签,优先级,发送次数 |
| 异常监控 | 异常类型,异常时间,异常描述,处理人,处理时间,状态,日志信息,严重程度 |
| 设置中心 | 系统参数,界面设置,权限管理,部门管理,角色管理,用户管理,邮件设置,短信设置,系统日志 |
| 售后服务 | 客户姓名,联系方式,服务类型,服务内容,服务时间,处理状态,处理人,处理方式,处理备注,评价 |
| 知识库管理 | 标题,内容,标签,状态,创建时间,最后修改时间,更新人,浏览次数,下载次数 |
| 自定义菜单 | 菜单名称,菜单类型,父级菜单,链接,展示顺序,状态,标签 |
| CRM系统 | 客户资料,交易记录,联系记录,跟进进度,线索来源,售后服务记录,客户类型,客户,级,客户活跃度 |
| 互动活动 | 活动名称,活动类型,活动时间,活动地点,活动主题,参与人数,专属活动链接,活动截止时间,活动状态,参与记录 |
| 推广分析 | 推广渠道,推广计划,投放时间,广告类型,投放内容,成本,效果分析,回报率,人群分析,阅读量,分享量 |
| 个人中心 | 个人信息,修改密码,收藏,消息提醒,客服排班,个性化设置,登陆记录,任务管理,事件触发,权限设置 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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